不管什么樣的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī),在運(yùn)作的過程中都會(huì)遇到一些問題。下面針對(duì)智能排隊(duì)機(jī)容易遇到的一些問題進(jìn)行了幾點(diǎn)總結(jié):一、機(jī)器無法叫號(hào)。、軟件串口是否設(shè)置正確。2、檢查智能排隊(duì)機(jī)控制中心軟件是否打開,否則重新打開。3、從主機(jī)出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤,檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口,就會(huì)至使無法叫號(hào)。4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。5、是否禁用軟件叫號(hào)功能。6、智能排隊(duì)機(jī)后臺(tái)“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對(duì)應(yīng)的窗口,否會(huì)至使無法叫號(hào)。7、軟件叫號(hào)需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測(cè)試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。
排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶保?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。2、客戶休息等待:客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營業(yè)員按鍵叫號(hào):營業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí),銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼,語音播放:“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。
銀行的大神器非自助排號(hào)機(jī)莫屬,為什么這么說呢,不說別的,你看自助排號(hào)機(jī)在銀行的使用就能知道,在初的時(shí)候自助排號(hào)機(jī)還只是一些銀行在使用,慢慢的到如今已經(jīng)基本普及了,基本上的銀行都會(huì)看到自助排號(hào)機(jī)的身影,甚至到了現(xiàn)在其他的一些辦理業(yè)務(wù)的事業(yè)單位也引進(jìn)了自助排號(hào)機(jī),就從這一點(diǎn)就能看出它確實(shí)帶來了好處。自助排號(hào)機(jī)是專門為了解決人們辦業(yè)務(wù)時(shí)排隊(duì)的問題而發(fā)明的,因?yàn)殂y行是一個(gè)跟群眾接觸很多的地方,所以人多的情況下排隊(duì)就成了顯著的問題,以前我們常會(huì)看到人們排隊(duì)非?;靵y,加塞插隊(duì)是常有的事情,但自從有了自助排號(hào)機(jī),這個(gè)現(xiàn)象得到了明顯的改善,人們不需要排隊(duì),自助排號(hào)機(jī)代勞了這份工作。
本網(wǎng)站全力支持關(guān)于《中華人民共和國廣告法》實(shí)施的“違禁詞”相關(guān)規(guī)定,且已竭力規(guī)避使用“違禁詞”。故即日起凡本網(wǎng)站任意頁面含有“違禁詞”介紹的文字或圖片,一律非本網(wǎng)站主觀意愿并即刻失效,不可用于客戶行為的參考依據(jù)。凡訪客訪問本網(wǎng)站,均表示認(rèn)同此條約!感謝配合!
您好,歡迎蒞臨安徽迅博,歡迎咨詢...
觸屏版二維碼 |