排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法。、叫號(hào)器開(kāi)不了機(jī)該怎么解決?查看電源是否壞掉?如果有電源,那就是叫號(hào)器本身壞掉了。需更換。2、個(gè)叫號(hào)器叫不了號(hào)該怎么解決?查看叫號(hào)器本身的時(shí)間跟叫號(hào)主機(jī)的時(shí)間是否一致,如果一致的話,要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果不一致先查看叫號(hào)器頻道是否和叫號(hào)主機(jī)一致,如果一致的話,就是叫號(hào)器本身異常,需要更換。
如何做好戶外LED顯示屏叫號(hào)機(jī)的保養(yǎng)工作。。供電電源穩(wěn)定,接地保護(hù)良好。2。遇有強(qiáng)雷電、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害性天氣,應(yīng)及時(shí)切斷電源,待天氣恢復(fù)正常后再開(kāi)啟顯示屏的電源。3。顯示屏內(nèi)部嚴(yán)禁進(jìn)水,嚴(yán)禁可燃性物和容易導(dǎo)電的金屬物進(jìn)入屏體,以免造成設(shè)備短路和火災(zāi)。4。如顯示屏進(jìn)水后,請(qǐng)立即切斷電源并聯(lián)系維修人員,直至屏體內(nèi)顯示板干燥后方可使用。5。LED顯示屏的開(kāi)關(guān)順序:開(kāi)啟:先開(kāi)啟控制計(jì)算機(jī)使其能正常運(yùn)行后再開(kāi)啟LED顯示屏。關(guān)閉:先關(guān)閉LED顯示屏,再關(guān)閉計(jì)算機(jī)。
排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶保?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。2、客戶休息等待:客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào):營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí),銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼,語(yǔ)音播放:“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語(yǔ)音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。
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